Preguntes més freqüents - Glossari d'ajut
Polsa en els enllaços de més avall per a accedir ràpidament a les preguntes més freqüents:
1. Com recull una postal?
2. Com guarde una postal?
3. El destinatari no ha rebut la notificació per a recollir la postal o tu no has rebut la còpia.
4. És bona idea desmarcar l'opció d'enviar una còpia (Envia'm una còpia)?
5. Si una postal no arriba al destinatari, em podrieu enviar el número?
6. El número de recollida de la meua postal sembla no funcionar.
7. El període de 30 dies de recollida d'una postal ha acabat.
8. Acabe de muntar un arxiu de música, però no sent la música.
9. Per a què serveix la llibreta d'adreces?
10. No puc entrar en la libreta d'adreces.
11. He pujat un arxiu de música, un poema o una imatge; quant de temps romandrà al vostre portal?
12. És gratis enviar una postal?
13. Algú m'envia correu no sol·licitat a través de les postals.
1. Pregunta: Com recull una postal?
Resposta: Clica en l'enllaç següent: Recull la teua postal, i fica el número de la postal.
Començament de pàgina
2. Pregunta: Com guarde una postal?
Resposta: La manera més fàcil és imprimir-la. Pots destacar la postal i després imprimir la selecció. Per a destacar la postal, fes clic amb el ratolí i després passa el ratolí per la postal. Per a imprimir-la, vés a la pestanya Arxiu del navegador i polsa en Imprimeix.
Una altra opció és guardar la postal al disc dur. Vés a Arxiu i tot seguit a Guarda com o Desa com o quelcom semblant. T'aconsellem que uses una carpeta buida perquè veges tots els arxius fàcilment.
Començament de pàgina
3. Pregunta: El destinatari no ha rebut la notificació de recollida de la postal o tu no has rebut la còpia.
Resposta: De vegades una postal pot no arribar al seu destinatari o el remitent pot no rebre la còpia de recollida. Si t'ocorre açò, la primera cosa que has de fer és comprovar la carpeta de correu no sol·licitat, puix que el correu de recollida de la postal podria ser-hi.
Hem notat que Hotmail no sempre lliura els correus generats pel programa de postals. No hi podem fer res. Tanmateix, si aquest fos el cas, usa una altre compte de correu o llig més avall.
Quan s'envia una postal, es mostra tota la informació necessària per a recollir-la. Aconsellem imprimir-la o copiar-la en algun lloc per si de cas algú no rep el correu de recollida de la postal.
El número del remitent és de la següent manera: 2088520294/Webmaster/webmaster@polse.com/. Per a veure'l, fixa't en El número de la postal és 2088520294/Webmaster/webmaster@polse.com/. En aquest cas, el nom del remitent és Webmaster.
Els destinataris surten de la següent manera:
La postal s'ha enviat a 2 adreces:
Info/Info@polse.com
Postcards/postcards@polseguera.com
El número de cada destinari és com t'indiquem a continuació:
2088520294/Info/Info@polse.com
2088520294/Postcards/postcards@polseguera.com
Envia a cada destinatari el seu número, i podrà veure la postal visitant Recull la teua postal, i introduint el número.
Començament de pàgina
4. Pregunta: És bona idea desmarcar l'opció d'enviar una còpia (Envia'm una còpia)?
Resposta: En aquest correu s'inclouen tots els números. Per tant, si algú no rep el correu de recollida d'una postal, li pots fer arribar el número. Aquells que la desmarquen no rebran aquesta informació, encara que també es mostra quan s'envia una postal.
Començament de pàgina
5. Pregunta: Si una postal no arriba al destinatari, em podrieu enviar el número?
Resposta: Clar que sí. Sols cal que ens escrigues i inclogues la data d'enviament i el correu del destinatari. Tingues present que només remetrem aquesta informació a l'adreça de correu electrònic del remitent o del destinatari.
Començament de pàgina
6. Pregunta: El número de recollida de la meua postal sembla no funcionar.
Resposta: Pots canviar d'una llengua a una altra dins la mateixa base de dades; però, també pots entrar en una base diferent clicant en els enllaços que hi ha prop del banner de més amunt. En aquest cas, solament cal que vages a la base de dades escaient per a recollir-la:
Recull la teua postal (català)
Pick up your postcard (anglès)
Recoger postal (castellà)
Tingues present que la postal pot haver caducat, i que conseqüentment s'haja esborrat automàticament. Una postal roman 30 dies a la base de dades.
Començament de pàgina
7. Pregunta: El període de 30 dies de recollida d'una postal ha acabat.
Resposta: La postal s'elimina de la base de dades automàticament. Per favor imprimeix-la o guarda-la en algun lloc abans que ocórrega açò.
Començament de pàgina
8. Pregunta: Acabe de muntar un arxiu de música, però no sent la música.
Resposta: Veuràs el següent: Polsa en "Visualitza" per a escoltar la música. Cal escriure primer la postal i després polsar en el botó Visualitza (Visualitza la postal i envia-la).
Començament de pàgina
9. Pregunta: Per a què serveix la llibreta d'adreces?
Resposta: Serveix per a enviar postals sense haver de mecanografiar les adreces del correus electrònics dels destinataris. Quan omplis una postal, hi ha l'opció d'entrar a la llibreta d'adreces i afegir fins 50 destinataris amb tan sols uns clics.
Començament de pàgina
10. Pregunta: No puc entrar en la libreta d'adreces
Resposta: Hi ha tres bases de dades. Fes clic en els enllaços de més avall:
Llibreta d'adreces en català
Llibreta d'adreces en anglès
Llibreta d'adreces en castellà
Començament de pàgina
11. Pregunta: He pujat un arxiu de música, un poema o una imatge; quant de temps romandrà al vostre portal?
Resposta: Les imatges i els poemes es desen 30 dies; la música, 15 dies. Si desitges que la postal es lliure en dos o tres mesos, usa la música, els poemes i les imatges del portal.
Començament de pàgina
12. Pregunta: És gratis enviar una postal?
Resposta: Sí, totalment gratis.
Començament de pàgina
13. Pregunta: Algú m'envia correu no sol·licitat a través de les postals
Resposta: Ens sap greu això. Escriu-nos i impedirem que s'use el teu correu electrònic a les postals.
Començament de pàgina
Escriu-nos si tens cap dubte o necessites ajuda.
Moltes gràcies.
Polseguera
Torna a les postals
|